Dentro del mundo extraño y peculiar de construir una startup detrás de una pared de aranceles
Pensa in fretta - quanto costa un iPhone 15 Pro Max di fascia alta? Se hai detto circa $1.600, avresti ragione, ma solo se sei negli Stati Uniti. In Turchia, lo stesso telefono ti costerà quasi $3.000. Questo divario offre una fantastica opportunità per l'arbitraggio e un vivace mercato dell'usato e ricondizionato. Getmobil ha appena raccolto $4 milioni per legittimare il ricondizionamento dei telefoni all'interno del paese.
"Il governo turco vuole ridurre il deficit commerciale", spiega Mehmet Uygun, CEO e fondatore di Getmobil. "Il governo vuole creare un'economia circolare. Non vuole che i clienti comprino telefoni nuovi di marca, perché ogni volta che un cliente compra un telefono nuovo di marca, il dollaro esce dal paese".
L'economia globale e la politica commerciale sono profondamente affascinanti e possono causare alcuni strani capricci nei mercati locali dei telefoni cellulari. Nel 2010, ad esempio, l'Argentina ha introdotto una serie di regole che significavano che se volevi vendere prodotti nel paese, dovevi produrli lì. Questo ha avuto un sacco di effetti strani; i libri in lingua inglese diventarono quasi impossibili da comprare o estremamente costosi (mi ricordo di aver pagato $65 per una copia cartacea della biografia di Walter Isaacson su Steve Jobs in una libreria di Buenos Aires - che si vendeva per circa $29 negli Stati Uniti all'epoca). Ha anche significato che Apple abbandonò completamente il mercato, scegliendo di non vendere i suoi iPhone in Argentina. E improvvisamente, molto tempo dopo che tutti gli altri avevano più o meno dimenticato che BlackBerry esisteva ancora, il marchio del telefono ebbe una rinascita nel paese quando decise di costruire uno stabilimento di montaggio lì.
Sta succedendo la stessa cosa in Turchia al momento; la Turchia, desiderosa di mantenere il suo PIL all'interno dei confini del paese, ha posto un pesante dazio sulle telefonate. Non è facile aggirare quelle limitazioni - se si fa entrare di nascosto un telefono nel paese, il suo IMEI verrà bloccato dalle tre reti principali dopo 120 giorni.
Ovviamente, le persone hanno ancora bisogno di telefoni, ma, non volendo o non potendo pagare i dazi di importazione incredibilmente elevati, cercano altre soluzioni. Getmobil ha avuto umili inizi come modesto negozio di riparazione di telefoni, ed è poi evoluto in una delle principali piattaforme di e-commerce in Turchia, specializzata nella vendita di elettronica ricondizionata.
Il principale investitore, il leggermente confuso Dutch Founders Fund (DFF), ha investito in Getmobil. "Mentre il DFF ha sede nei Paesi Bassi, il nostro focus al DFF sta nell'investire in mercati B2B durante la loro fase iniziale", afferma Hidde Hoogcarspel, co-fondatore e socio amministratore di DFF. "Le nostre aziende del portafoglio non si trovano solo in Europa ma anche in regioni come Dubai ed Egitto. Questi mercati operano tipicamente attraverso i confini e talvolta anche globalmente".
Dove c'è attrito, c'è opportunità
Mentre i fondatori di Getmobil navigavano le complessità del mercato della riparazione di elettronica, hanno individuato un significativo divario tra l'alto costo dei dispositivi nuovi di zecca e il desiderio del consumatore di alternative più economiche. Questa realizzazione ha spinto un cambio lontano dal semplice ripristino dei dispositivi al ricondizionamento e alla vendita, gettando così le basi per quello che sarebbe diventato il modello di business centrale di Getmobil.
Mettendo in piedi dazi elevati, il governo turco ha creato un mercato grigio: le persone vendevano e compravano telefoni con contanti, nessuno dei quali veniva denunciato al governo. La cosa positiva era che i soldi rimanevano entro i confini del paese, ma ovviamente, nessuno riscuoteva tasse lungo il percorso, quindi ciò ha causato un nuovo problema: Sì, i soldi erano circolari, ma nessuno di questi finiva nei cassetti delle tasse del paese".
"La Turchia è un mercato ricondizionato assoluto. Il prezzo di un nuovo iPhone ad Ankara è molto più alto che in qualsiasi altro posto al mondo. Il governo ha creato un quadro regolatorio unico e esteso e incentivi, e le importazioni sono limitate", spiega Hoogcarspel. "Il settore ufficiale del ricondizionamento in Turchia è ancora nei suoi primi stadi; il commercio informale prospera ed è stimato superare l'intera dimensione del mercato di $7 miliardi per le vendite di dispositivi nuovi. Decine di migliaia di commercianti operano all'interno di questo settore informale".
Desideroso di mettere la situazione sotto controllo, il governo ha introdotto alcuni grandi cambiamenti, inclusi nuovi regolamenti, incentivi fiscali e opportunità. Nel 2021, la Turchia ha introdotto una serie di regolamenti che hanno notevolmente rafforzato il mercato dell'elettronica ricondizionata, creando un quadro più strutturato e affidabile per le aziende che operano in questo settore. Questi cambiamenti regolatori sono stati formulati per incoraggiare pratiche di consumo sostenibili, migliorare la qualità e l'affidabilità dei dispositivi ricondizionati e ridurre l'impatto ambientale dei rifiuti elettronici.
"[Il governo turco] ha introdotto una normativa sui centri di ricondizionamento. Hanno detto 'se costruisci il centro di ricondizionamento con alcuni standard specifici, non prenderemo il 20% di tasse, ne prenderemo l'1'", spiega Uygun. Inoltre, il governo ha reso possibile per i centri di ricondizionamento approvati offrire pagamenti rateali - anziché dover pagare per intero i dispositivi. Questo è straordinario, spiegano i fondatori, perché il credito al consumo è altamente regolamentato in Turchia. Dicono che Apple non possa offrire piani rateali.
La traiettoria di crescita di Getmobil è stata straordinaria, guidata da una combinazione di previsioni strategiche, eccellenza operativa e una profonda comprensione del mercato dell'elettronica turco - e regolamentare. La rapida ascesa dell'azienda è caratterizzata dalla sua capacità di offrire ai consumatori elettronica ricondizionata di alta qualità a prezzi competitivi, colmando così un vuoto critico sul mercato. Questa proposta di valore ha contribuito ad infondere fiducia ai consumatori e ha posizionato l'azienda come un attore vitale nel settore dell'elettronica in Turchia. E, presumibilmente, il governo è entusiasta di essere un passo più vicino alla possibilità di regolare il fuori controllo mercato del second-hand".
Vincitori: Economia locale e ambiente
Sebbene non vi sia dubbio che la principale forza trainante dietro i regolamenti del governo sia il ricavato, forzare un mercato delle riparazioni e dell'usato più robusto ha una serie di effetti positivi collaterali, come un aumento drammatico della durata utile dei dispositivi e una significativa riduzione dei rifiuti elettronici.
Prima dei regolamenti, il mercato dell'elettronica ricondizionata in Turchia era caotico e frammentato, e la qualità e la copertura della garanzia dei dispositivi usati erano altamente variabili. I nuovi quadri normativi istituiti hanno stabilito rigorosi standard per i processi di ricondizionamento, compresi controlli di qualità, requisiti di garanzia e servizi post-vendita. Questo ambiente legislativo ha svolto un ruolo determinante nel livellare il campo di gioco. Giocando a palla con i regolamenti del governo, Getmobil si è garantito un vantaggio - promettendo di attenersi alle regole, aderendo a elevati standard di qualità e servizio clienti, l'azienda si è procurata un enorme vantaggio competitivo.
Allineando gli interessi dei clienti (costo e qualità), del governo (capacità di far rimanere i soldi in Turchia e riscuotere alcune tasse lungo il percorso) e di Getmobil, tutti vincono. Riutilizzare, riparare, ricondizionare e riciclare estende l'economia circolare a un pubblico più ampio e significa che anche l'ambiente riceve un piccolo impulso.
Navigare tra le intricatezze del mercato dell'elettronica in Turchia presenta un insieme unico di sfide e opportunità per Getmobil. Il team dice a TechCrunch che il diffuso mercato nero continua a essere una grande sfida: questa economia sommersa non solo undercut i prezzi di elettronica ricondizionata legittima, ma spesso compromette anche qualità e servizi post-vendita, costituendo una minaccia significativa per la fiducia dei consumatori. Inoltre, rimanere informati e conformi all'ambiente normativo in evoluzione in Turchia aggiunge un altro strato di complessità alle operazioni di Getmobil".
Dipendente dalla regolamentazione
Ovviamente, il primo passo per reprimere il mercato nero è stato creare un'alternativa ad esso, ed è qui che entrano in gioco i regolamenti e il round di finanziamento di Getmobil.
Per gli investitori, resta da vedere se si tratta di un buon investimento. DFF crede chiaramente che ci sia un'enorme opportunità qui, ma nel processo, sta investendo in un'azienda resa possibile essenzialmente da un regolamento governativo che sopprime il commercio transfrontaliero. La Turchia non è un membro dell'UE (le conversazioni si sono interrotte per presunte violazioni dei diritti umani perpetrate dal governo turco), ma se lo diventasse, l'intero modello di business di Getmobil crollerebbe: i paesi dell'UE non possono imporre dazi sul commercio transfrontaliero di importazione ed esportazione, e senza ciò, è facile immaginare che il mercato turco venga inondato di elettronica usata e nuova al medesimo prezzo dell'UE. "
Che il futuro di Getmobil sia sicuro o meno dipende interamente dagli eventi geopolitici e dalla direzione dei venti tariffari commerciali di domani."
