A cosa servono le panoramiche di Google AI?

Google è stato criticato per alcune risposte inaccurate, divertenti e semplicemente strane che ha fornito tramite le panoramiche di AI Overviews nella ricerca.

Le panoramiche di AI sono i risultati di ricerca generati dall'IA che Google ha iniziato a diffondere più ampiamente all'inizio di questo mese, con risultati misti - apparentemente, a un utente che cercava aiuto per far aderire il formaggio alla pizza è stato consigliato di aggiungere la colla (il consiglio è stato preso da un vecchio post di Reddit), e a qualcun altro è stato detto di mangiare "una piccola roccia al giorno" (da The Onion)

Non rimanere deluso se non ottieni quelle risposte tu stesso, o se non riesci a replicare altre ricerche virali, poiché Google sta lavorando per rimuovere i risultati inaccurati - un portavoce dell'azienda ha dichiarato in una nota che l'azienda sta adottando "azioni immediate" e sta "utilizzando questi esempi per sviluppare miglioramenti più ampi ai nostri sistemi."

"La stragrande maggioranza delle AI Overviews fornisce informazioni di alta qualità, con collegamenti per approfondire sul web," ha detto il portavoce. "Molti degli esempi che abbiamo visto sono state ricerche insolite, e abbiamo visto anche esempi modificati o che non siamo riusciti a riprodurre. Abbiamo effettuato test approfonditi prima di lanciare questa nuova esperienza, e come con altre funzionalità che abbiamo lanciato su Search, apprezziamo il feedback."

Quindi sì, è probabile che questi risultati miglioreranno nel tempo e che alcune delle schermate che stai vedendo sui social media siano state create per il divertimento.

Ma vedendo tutti questi risultati di ricerca AI mi ha fatto chiedere: a cosa servono effettivamente? Anche se tutto funzionasse perfettamente, in che modo sarebbero migliori rispetto alla normale ricerca web?

Chiaramente, Google sta cercando di portare agli utenti le risposte di cui hanno bisogno senza costringerli a scorrere attraverso più pagine web. Infatti, l'azienda ha scritto che nei primi test delle AI Overviews, "le persone utilizzano Search di più, e sono più soddisfatte dei risultati."

Ma l'idea di eliminare i "10 link blu" è vecchia. E anche se Google li ha resi meno centrali, penso che sarebbe prematuro seppellire quei link blu per sempre.

Prendiamo una ricerca molto interessata: "cos'è techcrunch" mi ha dato un riassunto che è per lo più accurato, ma stranamente gonfiato come uno studente che cerca di raggiungere un conteggio minimo di pagine, con numeri di traffico che sembravano provenire da un sito di carriere di Yale. Poi, se passiamo a "come posso ottenere una storia su techcrunch", la panoramica cita un articolo datato su come inviare colonne degli ospiti (che non accettiamo più).

Il punto non è solo trovare ancora più modi in cui le panoramiche di AI Overviews stanno sbagliando, ma suggerire che molti dei suoi errori saranno meno spettacolari e divertenti, e più banali invece. E anche se - a merito di Google - le Overviews includono collegamenti alle pagine che hanno fornito il materiale di origine per le risposte AI, capire quale risposta proviene da quale fonte ci porta indietro a molti clic.

Google afferma anche che i risultati inaccurati denunciati sui social media sono spesso in vuoti di dati - argomenti in cui non ci sono molte informazioni accurate online. Cosa giusta, ma sottolinea il fatto che l'IA, come la ricerca tradizionale, ha bisogno di un web aperto e sano pieno di informazioni accurate.

Sfortunatamente, l'IA potrebbe essere una minaccia esistenziale per lo stesso web aperto. Dopotutto, c'è molto meno incentivo a scrivere un articolo su come fare qualcosa in modo accurato o a pubblicare una grande storia investigativa se le persone stanno solo leggendo un riassunto generato dall'IA, accurato o meno.

Google afferma che con le AI Overviews, "le persone visitano una maggiore varietà di siti web per ottenere aiuto con domande più complesse" e che "i collegamenti inclusi nelle AI Overviews ricevono più clic rispetto se la pagina fosse apparsa come un elenco web tradizionale per quella query." Mi piacerebbe molto che fosse vero. Ma se non lo fosse, allora nessuna quantità di miglioramenti tecnici potrebbe compensare vaste porzioni del web che potrebbero scomparire.