Expressable porta la terapia del linguaggio a casa
Leanne Sherred, uno logopedista pediatrico, ha da tempo affrontato sfide nel mettere in pratica la terapia guidata dai caregiver nei contesti di cura tradizionali.
Le ricerche suggeriscono che la terapia del linguaggio guidata dai caregiver, che coinvolge la formazione dei caregiver dei pazienti nelle tecniche terapeutiche di costruzione delle competenze da utilizzare a casa, può essere altamente efficace. Ma come ha osservato Sherred nel corso della sua pratica, i terapisti spesso hanno un accesso limitato ai caregiver e incontrano seri ostacoli educativi e tecnologici.
Nel 2020, all'inizio della pandemia, Sherred ha visto un'opportunità per tentare un nuovo modello di cura della terapia del linguaggio orientato alla tecnologia, che mettesse i caregiver "al centro della cura" (con le sue parole). Si è unita a Nick Barbara (il coniuge di Sherred), Spencer Magloff e Ryan Hinojosa per fondare Expressable, una piattaforma che offre sessioni virtuali individuali con logopedisti.
"Sopra l'assistenza sincrona di Expressable c'è una piattaforma che include programmazione multimediale per la casa, attività pratiche settimanali interattive, supporto via SMS del terapista e altro," ha detto Magloff, chief marketing officer di Expressable, a TechCrunch in un'intervista. "Con Expressabile, la terapia del linguaggio non è limitata a una o due volte a settimana, priva della partecipazione dei caregiver."
Expressable è coperto da alcuni piani assicurativi (tra cui Medicaid) ma offre anche tariffe private e accetta fondi di risparmio sanitari (HSA) e conti di spesa flessibile (FSA). Abbina i pazienti con logopedisti che potrebbero essere in grado di soddisfare le loro esigenze e adattarsi ai loro orari. Il terapista abbinato sviluppa un piano di trattamento e poi si incontra regolarmente con il paziente e/o il caregiver per sessioni online.
Alcuni aspetti del piano sono progettati per essere completati nel tempo libero del paziente, tramite la piattaforma self-service di Exressable. Pazienti e caregiver possono monitorare i progressi settimanali verso obiettivi e traguardi nei loro piani individualizzati.
Expressable, che si rivolge sia ai pazienti adulti che pediatrici con condizioni che vanno dai disturbi del linguaggio ai ritardi nel linguaggio, afasia, balbuzie e disturbo dello spettro autistico, si è differenziato presto da molte altre start-up di telemedicina assumendo i suoi specialisti della salute come dipendenti W2 anziché come collaboratori. Sebbene ciò abbiano aumentato il carico di licenze mediche di Expressable, ha posizionato bene l'azienda per gestire casi difficili di logopedia, afferma Magloff, che richiedono spesso piani di trattamento intensivi e di lunga durata.
"Con Expressable, i genitori e i caregiver diventano membri attivi del team di cura del loro paziente, estendendo la cura alla casa e durante l'intero progresso terapeutico per ottenere risultati più veloci," ha detto Magloff.
Il settore digitale e della telemedicina ha goduto di un accesso liberale al capitale all'apice della pandemia ma si è notevolmente raffreddato. Ma Expressable sta andando controcorrente, chiudendo all'inizio di questa settimana un round Serie B da $26 milioni guidato da HarbourVest Partners con la partecipazione di Digitalis Ventures, F-Prime Capital e Lerer Hippeau.
Con $50 milioni in banca, Expressable ha in programma di apportare miglioramenti al suo modello di erogazione della cura e alla tecnologia di base, espandere le relazioni con gli assicuratori e far crescere il suo network di terapisti oltre al team operativo. L'azienda sta anche sperimentando varie forme di intelligenza artificiale, dice Magloff.
"Ci sono diversi casi d'uso di AI rilevanti che stiamo attualmente esplorando o adattando per migliorare l'esperienza del cliente," ha aggiunto. "Questi potrebbero aiutare a catalogare gli errori comuni nel linguaggio, ridurre i pesi amministrativi sugli operatori sanitari e migliorare l'efficienza operativa."
